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TTT卓越培训师技能训练 |
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| 课程介绍： | 一、培训背景
培训师在企业发展中扮演着越来越重要的角色，培训师团队构成企业培训体系的中坚力量，培训师群体专业技能的高低将直接影响企业培训的工作绩效，他们的技能水平需要根据企业发展持续提升。但接受培训师专业技能培训不仅是培训师所需要的；同样培训经理需要这项训练以正确地对培训师进行选择和工作绩效的评价，并直接参与培训；对业务经理来说，培训是现代管理技能的重要方面，需要通过培训来促进下属业务水平和绩效的提高。
二、培训收益
1、使学员掌握培训师的专业技能，成为优秀培训师，技能的培训需要培训者知识的积累，但仅拥有知识决不是一个好的培训者，培训者必须寻找被学员易于、乐于接受的方法，这个方法包涵着从性格、工具、技能、模式的综合运用。
2、三天后的角色转换，真正实现脱胎换骨的行为改变，您将从台下受训者变成台上培训者。
三、课程纲要
第一天
开场三回合：建立正确的期望值
轻松上阵 临战共勉 擂鼓助威
第一篇：开宗—培训师的入门之道
一：理念识别——如何认识培训
TTT的成功经验
TTT的成功要领
对培训、教育、学习的认识
二：角色识别——如何认识培训师
培训师的素描
成人学习理论
培训和教育的差异
第二篇：明义——培训中的精神要素
一：丑话先说——给内部培训师的几句忠告
这是一门遗憾的艺术
最有效的方式：真实地去表达
不要试图征服听众
最聪明的方式：让听众“动”起来
怎么说比说什么更重要
二：黑白立判——优秀培训师的特质和致命伤
管理者为什么必须是教练
致命伤：消极、刻板、虚伪、胆怯、自大、敷衍
特质：自信、积极、幽默、尊重、耐心、诚实、欲望
演练：DISC性格特质分析－ 培训风格确立
三：专家看门道——从培训的角度看培训
为什么组织内的培训那么重要
培训的关键：有效
人们对于学习的心理需求
阻碍人们学习的关键要素
培训方式的接受度
不同培训方式的记忆程度
有效培训的立场和角度
第三篇： 超越——最大的敌人是自己
一：一点不紧张，一定讲不好—如何让紧张为你工作
“不要紧张”和“紧张也没有关系”
表演焦虑能够激发潜力
谁会知道你紧张？
克服 紧张的方法
未琢之玉：三十秒演练（录像点评）
二：听众会在哪一边——如何更有自信的面对听众
听众会在你一边
“缺少反馈”还是“消极反馈”
你用态度影响环境， 还是被环境影响态度
获得自信的方法
第二天
第四篇：铸剑——如何使培训更有效
一：呼风唤雨之前——如何做好教案准备
打结构：就像“红烧狮子头”
拟大纲：由大至小， 步步推进
填内容：例子、例子、例子
做小抄：方便携带、方便“偷看”
案例研讨：如何组织开发课程
二：撞出彼此的火花——研讨法、案例法
什么是研讨法
研讨法的特点
研讨法的实施问题
什么是案例法
案例法的特点
案例法的实施问题
三：撞出彼此的火花——角色法、游戏法
什么是角色法、角色法的特点
角色法的实施问题
什么是游戏法
游戏法的特点
游戏法的实施问题
血肉丰满：三分钟演练（录像点评）
四：培训教学的模式——ADDIE模式
A 确定培训需求：WIIFM， 绩效决策树分析法
D 课程設計：CIP模块， 参考案例
D 如何制作教案， 讲师指 引及规划多元教学法
I 培训师的培训技巧
E 培训效果评估
案例练习：课程计划书（第二天交给讲师）
第三天
第五篇：开刃— I 培训师的培训技巧－如何在培训中展现魅力
一：不能输在起跑线上——如何做好开场白
精彩开场白的作用
善用定式--弃用哪些老掉牙的开场白
开场白的结构
开场白的“磁铁”
二：满腹蝴蝶飞出来——演讲，如何讲
科学发声
调整声调
速度变化
音量控制
三：满腹蝴蝶飞出来——演讲，如何讲
朗读是动嘴的基础
死记式演讲
读稿式演讲
提纲式演讲
即兴式演讲
四：制造领袖气势——演讲，如何演
表情的威力
眼神的魅力
动“手”演讲
五：制造领袖气势——演讲，如何演
以“身动”制造“生动”
仪表和威严
姿势和气势
六：最显功力的“较量”——问与答
问与答有什么作用
认可对方是赢得支持的方法
有效的控制提问
不 知道答案应该怎么办
危险的辩论
适时的脱身
七：尴尬遭遇战——“刁钻”的学员让我们成长
面对意外的态度
对可能的意外做好准备
常见意外的应对之道
八：要“虎”头也要“虎”尾——完美的句号
什么是糟糕的结尾
什么是完美的结尾
结尾要做的事
凤凰浴火：十五分钟演练
七大考评指 标
Subject/ Cear、Organized
Communication /Skis
On-Job Practices
Reated Exampe/ Anaogies
Effective Feedback
Enthusiastic
Transitions
第六篇：收官——培训者的终极挑战
以身作则－ 深入浅出－ 温故知新－ 终身学习
结业、授奖
附件：
人格特质测试量表
课程计划书
课程计划表
教案
PPT课件
个人演练秒、分钟、分钟考评量表
个人试讲意见反馈表
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| 授课方式： | 面授 |
| 课程学时： | 21 |
| 适合对象： | 人力资源总监/经理、培训经理、中层经理、企业内部讲师、后备讲师、 |
| 教学承诺： | 案例分析、角色演练、双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨、三关晋级演练 |
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| 报名指导 |
| 如果您觉得这个课程适合您，请您根据自己的情况选择合适的开课时间和上课地点。点击网上报名，填写详细的资料信息后，确认后报名。您也可通过课程咨询热线电话询问详细的课程信息。 |
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